Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Priėmimo Konsultantas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Priėmimo Konsultanto, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir užtikrintų aukščiausio lygio klientų aptarnavimą priėmimo skyriuje. Šioje pozicijoje būsite atsakingi už klientų pasitikimą, informacijos suteikimą apie paslaugas, dokumentų tvarkymą bei konsultavimą įvairiais klausimais. Priėmimo Konsultantas yra pirmasis asmuo, su kuriuo susiduria klientai, todėl labai svarbu gebėti kurti teigiamą pirmąjį įspūdį, išlaikyti profesionalumą ir empatiją net ir sudėtingose situacijose.
Jūsų pagrindinės užduotys bus pasitikti klientus, atsakyti į jų klausimus, nukreipti juos pas reikiamus specialistus ar skyrius, padėti užpildyti reikalingus dokumentus bei užtikrinti, kad visi duomenys būtų tiksliai ir laiku suvesti į sistemas. Taip pat būsite atsakingi už informacijos atnaujinimą, bendravimą su kitais skyriais ir pagalbą organizuojant klientų srautus.
Priėmimo Konsultantas turi gebėti greitai orientuotis, būti atsakingas, mandagus ir komunikabilus. Svarbu mokėti dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, gebėti valdyti stresą ir išlaikyti dėmesį detalėms. Ši pozicija puikiai tinka tiems, kurie mėgsta bendrauti su žmonėmis, nori padėti kitiems ir siekia nuolat tobulėti profesinėje srityje.
Mes siūlome draugišką kolektyvą, galimybę mokytis ir tobulėti, konkurencingą atlyginimą bei papildomas naudas. Jei esate atsakingas, empatiškas ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, kviečiame kandidatuoti į Priėmimo Konsultanto poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Pasitikti ir registruoti atvykstančius klientus
- Suteikti informaciją apie įmonės paslaugas
- Padėti užpildyti ir tvarkyti dokumentus
- Nukreipti klientus pas reikiamus specialistus ar skyrius
- Užtikrinti duomenų tikslumą ir savalaikį suvedimą į sistemas
- Spręsti klientų problemas ir atsakyti į jų klausimus
- Bendradarbiauti su kitais skyriais
- Organizuoti klientų srautus ir valdyti eilę
- Atnaujinti informaciją apie paslaugas ir procedūras
- Laikytis konfidencialumo ir duomenų apsaugos reikalavimų
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba vidurinis išsilavinimas
- Puikūs bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas, kruopštumas ir dėmesys detalėms
- Geri organizaciniai gebėjimai
- Gebėjimas valdyti stresą ir spręsti konfliktines situacijas
- Darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Lietuvių kalbos mokėjimas (kitų kalbų žinojimas – privalumas)
- Mandagumas ir profesionalumas
- Greita orientacija ir lankstumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kodėl norite dirbti Priėmimo Konsultanto pozicijoje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokie jūsų stipriausi bendravimo įgūdžiai?
- Ar turite patirties dirbant su klientais?
- Kaip valdote stresą darbe?
- Kaip užtikrinate duomenų tikslumą?
- Ar esate dirbę su dokumentų tvarkymu?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką?
- Kokias kalbas mokate?
- Kokie jūsų lūkesčiai šiai pozicijai?
